Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben:

1. Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt.  
   
2. Sie wurden aus der Mitgliederverwaltung einer Box entfernt.
   
3. Der Ersteller der Box wurde eventuell gelöscht und damit auch seine Boxen.
   
4. Sie sind nicht der Ersteller und haben die Box über die Funktion "Löschen" aus der Box-Übersicht entfernt.
   
5. Der Ersteller der Box hat diese gelöscht. Die Box ist damit unwiederbringlich entfernt.
   
6. Es handelte sich um eine temporäre Box oder eine BoxMail-Box, deren Verfallsdatum abgelaufen ist.
   
7. In Ihrem Browser befinden sich noch Eintragungen aus einer früheren Sitzung ohne Boxen. In diesem Fall löschen Sie bitte den Cache Ihres Browsers und aktualisieren die Ansicht.
   

Wenden Sie sich bitte an den Ersteller der Box, die Person, die Ihnen den Registrierungslink zusandte, oder den Administrator des  idgard® -Accounts. Diese Personen können Ihnen weiterhelfen. Wir als Betreiber haben durch die Sealed-Cloud-Technologie keinen Zugriff auf Ihre Daten.