idgard® iOS-App auf dem Mobilgerät einrichten

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• Was muss ich machen, wenn ich die Anforderung habe, meine Geschäftskorrespondenz immer mit einer digitalen ID zu versenden, damit der Empfänger die Echtheit des Senders überprüfen kann?

  Der Einsatz einer digitalen ID wird von Outlook für idgard aktuell nicht unterstützt. Bei der Nutzung des idgard-Add-ins wird ein Link zu einer idgard-Box oder einem Datenraum verschickt, auf welche in der Regel nur mit Kenntnis eines Passcodes oder ...

• Wann muss ich migrieren bzw. wie lange wird der bisherige Client für Outlook unterstützt?

  Der bisherige idgard-Client für Outlook wird nicht mehr unterstützt. Die Nutzung ist aktuell noch bis Ende Juni 2024 möglich.

• Welche Möglichkeiten habe ich, wenn meine Organisation kein Office 365 nutzt?

  idgard für Outlook kann in Ihrer Organisation auch genutzt werden, wenn kein Microsoft 365 eingesetzt wird. Der Exchange-Administrator kann das Add-in an die Benutzer in seiner Organisation verteilen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit Ihrem ...

• Werden die Daten mit Microsoft geteilt, wenn ich das neue Add-in benutze? Wenn ja: Warum sollen wir für den Dokumentenaustausch zukünftig nicht direkt OneDrive for Business von Microsoft nutzen?

  Nein. Alle Anhänge, die Sie über das idgard-Add-in hinzufügen, werden ausschließlich über idgard verteilt. Der über das Add-in ausgewählte Empfänger bekommt eine E-Mail, die ausschließlich Links auf Boxen bzw. Inhalte innerhalb von idgard enthält. ...

• Was ist das Enterprise Secret und warum wird es für SAML SSO benötigt?

  Bei SAML wird ein Identity Provider (IP) gefragt, ob ein User berechtigt ist, auf idgard zuzugreifen. Dieser IP ist nicht in idgard enthalten, sondern ein externer Service, nämlich der, an den User zum Login weitergeleitet werden. Der IP wird von ...

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  Daten und Speicherung So gehen Sie vor: Tippen Sie auf Einstellungen am unteren Bildschirmrand. Wechseln Sie in das Register "Daten und Speicherung" . Wählen Sie die Art der Speicherung aus. Offline-Modus Sie können Dateien herunterladen und Boxen ...

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  Videos aufnehmen Mit der Video-App Ihres iOS-Geräts können Videos aufgenommen und direkt in den aktuell angezeigten Ordner/die Box hochgeladen werden. Aktivieren Sie die Mikrofon- und Kamerafunktion in den Einstellungen Ihre iOS-Geräts und nutzen Sie ...

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  Bilder aufnehmen Mit der Foto-App Ihres iOS-Geräts können Fotos aufgenommen und direkt in den aktuell angezeigten Ordner oder die Box hochgeladen werden. Aktivieren Sie die Kamerafunktion in den Einstellungen Ihre iOS-Geräts und nutzen Sie die ...

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  Passwort vergessen Kennen Sie Ihren Benutzernamen und haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie dieses mit Ihrem PUK zurücksetzen. Haben Sie eine Gastlizenz, ist Ihnen nach der Registrierung kein PUK zugestellt worden. In der iOS-App können Sie ...

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  idgard®-iOS-App Box löschen Nur der Ersteller einer Box kann diese Box dauerhaft löschen. Sollte sich eine Box nicht löschen lassen, könnte es sein, dass sich gesperrte Dateien in der Box befinden. Entsperren Sie in diesem Fall die Dateien und ...

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• Hochladen von Ordnern - Besonderheiten und Einschränkungen

  Nicht unterstützte Zeichen in Dateinamen werden während des Hochladevorgangs durch einen Unterstrich ersetzt; dies gilt für diese Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Beispiel: M&A_Overview.xlsx wird umbenannt in: M_A_Übersicht.xlsx Dateinamen, ...

• Boxen werden nicht angezeigt

  Keine Boxen Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben: Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt. Sie wurden aus der ...

• Ordner/ Verzeichnisse in eine Box hochladen

  Ordner hochladen Die Ordner mit Dateien auf Ihrem Computer können als Ordnerstruktur in idgard® hochgeladen werden. Sie müssen eine bestehende Ordnung der Dateien nicht neu in  idgard®  erstelle n, sondern können eine bestehende Ordnung verwenden. ...

• Hochladen von Dateien nicht möglich

  Hochladen von Dateien Sie können eine Datei nicht hochladen. Prüfen Sie, ob man Ihnen das Schreibrecht gegeben hat. Sollte das der Fall sein, kann es entweder daran liegen, dass die Datei zu groß ist und das Limit von 5 GB übersteigt, dass es sich um ...

• Registrierung nicht möglich

  Registrierung Bekommen Sie die Fehlermeldung "Registrierung nicht möglich", könnte es an Folgendem liegen: Sie haben idgard® im Browser geöffnet und haben im selben Browser den Registrierungslink aktiviert. Damit haben Sie zwei Sessions in einem ...