Nutzung von idgard® abrechnen
Zahlungsweise in idgard®
Die folgenden Anweisungen gelten nur für die Lizenz-Pakete Essential, Growth und Enterprise. Haben Sie ein anderes Paket gebucht, wenden Sie sich an den Support. Schreiben Sie an support@idgard.com
Zahlungstermin
Nach Abschluss der Buchung sind die Kosten für die Nutzung von idgard® im Voraus zu bezahlen. Die Höhe der Zahlung richtet sich nach dem ausgewählten Lizenz-Paket, der Vertragslaufzeit und der Auswahl einer monatlichen oder jährlichen Zahlungsweise.
Zusätzliche Lizenzen
Zusätzlich gebuchte Lizenzen, die nicht mehr
benötigt werden, können zur nächsten Vertragsverlängerung gelöscht werden. Senden Sie dafür eine E-Mail an Support@idgard.com.
Wir prüfen, ob die Lizenzen entsprechend frei sind d.h. die Lizenzen sind nicht mehr an einen. Die Löschung der Lizenzen wird bei der Abbuchung der
nächsten Vertragsverlängerung berücksichtigt. Dieser Artikel konnte Ihre Frage nicht beantworten?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihren Fragen und wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen zurück.
Haftungshinweis/Disclaimer
Der Inhalt dieser Onlinehilfe dient lediglich zu Informations- und Dokumentationszwecken für das Produkt idgard® und kann jederzeit ohne Vorankündigungen geändert werden. Für Fehler oder Ungenauigkeiten übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Aufgrund technischer Weiterentwicklungen behält sich die uniscon GmbH jederzeit vor, den Funktionsumfang des Produkts zu ändern.
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Was muss ich machen, wenn ich die Anforderung habe, meine Geschäftskorrespondenz immer mit einer digitalen ID zu versenden, damit der Empfänger die Echtheit des Senders überprüfen kann?
Der Einsatz einer digitalen ID wird von Outlook für idgard aktuell nicht unterstützt. Bei der Nutzung des idgard-Add-ins wird ein Link zu einer idgard-Box oder einem Datenraum verschickt, auf welche in der Regel nur mit Kenntnis eines Passcodes oder ...
Wann muss ich migrieren bzw. wie lange wird der bisherige Client für Outlook unterstützt?
Der bisherige idgard-Client für Outlook wird nicht mehr unterstützt. Die Nutzung ist aktuell noch bis Ende Juni 2024 möglich.
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn meine Organisation kein Office 365 nutzt?
idgard für Outlook kann in Ihrer Organisation auch genutzt werden, wenn kein Microsoft 365 eingesetzt wird. Der Exchange-Administrator kann das Add-in an die Benutzer in seiner Organisation verteilen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit Ihrem ...
Werden die Daten mit Microsoft geteilt, wenn ich das neue Add-in benutze? Wenn ja: Warum sollen wir für den Dokumentenaustausch zukünftig nicht direkt OneDrive for Business von Microsoft nutzen?
Nein. Alle Anhänge, die Sie über das idgard-Add-in hinzufügen, werden ausschließlich über idgard verteilt. Der über das Add-in ausgewählte Empfänger bekommt eine E-Mail, die ausschließlich Links auf Boxen bzw. Inhalte innerhalb von idgard enthält. ...
Was ist das Enterprise Secret und warum wird es für SAML SSO benötigt?
Bei SAML wird ein Identity Provider (IP) gefragt, ob ein User berechtigt ist, auf idgard zuzugreifen. Dieser IP ist nicht in idgard enthalten, sondern ein externer Service, nämlich der, an den User zum Login weitergeleitet werden. Der IP wird von ...
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Kopieren von Objekten Sie können mehrere Ordner, Dateien oder Nachrichten innerhalb einer Box oder an einen Speicherort in einer anderen Box kopieren. Um in eine andere Box zu kopieren, müssen Sie ein Mitglied dieser Box sein. Um diese Funktion ...
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Löschen von Dateien, Ordnern, Nachrichten Wenn Sie Dateien löschen wollen, können diese nicht wiederhergestellt werden, es sei denn, Sie haben ein "Sealed-Backup" gebucht und aktiviert oder verwenden die Funktion "Papierkorb". Um Dateien anderer ...
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Zukünftige Entwicklungen von idgard® idgard® ist der erste Cloud-Dienst, der auf der sealed cloud-Technologie aufgebaut ist. Dadurch ist es erstmalig möglich Ende-zu-Ende-Sicherheit mit Datenverarbeitung in der Cloud zu verbinden. Bislang konnten ...
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Nicht unterstützte Zeichen in Dateinamen werden während des Hochladevorgangs durch einen Unterstrich ersetzt; dies gilt für diese Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Beispiel: M&A_Overview.xlsx wird umbenannt in: M_A_Übersicht.xlsx Dateinamen, ...
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Keine Boxen Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben: Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt. Sie wurden aus der ...
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Ordner hochladen Die Ordner mit Dateien auf Ihrem Computer können als Ordnerstruktur in idgard® hochgeladen werden. Sie müssen eine bestehende Ordnung der Dateien nicht neu in idgard® erstelle n, sondern können eine bestehende Ordnung verwenden. ...
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Hochladen von Dateien Sie können eine Datei nicht hochladen. Prüfen Sie, ob man Ihnen das Schreibrecht gegeben hat. Sollte das der Fall sein, kann es entweder daran liegen, dass die Datei zu groß ist und das Limit von 5 GB übersteigt, dass es sich um ...
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Registrierung Bekommen Sie die Fehlermeldung "Registrierung nicht möglich", könnte es an Folgendem liegen: Sie haben idgard® im Browser geöffnet und haben im selben Browser den Registrierungslink aktiviert. Damit haben Sie zwei Sessions in einem ...