Willkommen zur idgard® Onlinehilfe
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Dieser Blog beleuchtet die aktuellen Fragen im Bereich „Privacy“, um das gesellschaftlich relevante Thema so umfassend wie möglich zu diskutieren.
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Der Inhalt dieser Onlinehilfe dient lediglich zu Informations- und Dokumentationszwecken für das Produkt idgard® und kann jederzeit ohne Vorankündigungen geändert werden. Für Fehler oder Ungenauigkeiten übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Aufgrund technischer Weiterentwicklungen behält sich die uniscon GmbH jederzeit vor, den Funktionsumfang des Produkts zu ändern.
(C) uniscon GmbH
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Was muss ich machen, wenn ich die Anforderung habe, meine Geschäftskorrespondenz immer mit einer digitalen ID zu versenden, damit der Empfänger die Echtheit des Senders überprüfen kann?
Der Einsatz einer digitalen ID wird von Outlook für idgard aktuell nicht unterstützt. Bei der Nutzung des idgard-Add-ins wird ein Link zu einer idgard-Box oder einem Datenraum verschickt, auf welche in der Regel nur mit Kenntnis eines Passcodes oder ...
Wann muss ich migrieren bzw. wie lange wird der bisherige Client für Outlook unterstützt?
Der bisherige idgard-Client für Outlook wird nicht mehr unterstützt. Die Nutzung ist aktuell noch bis Ende Juni 2024 möglich.
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn meine Organisation kein Office 365 nutzt?
idgard für Outlook kann in Ihrer Organisation auch genutzt werden, wenn kein Microsoft 365 eingesetzt wird. Der Exchange-Administrator kann das Add-in an die Benutzer in seiner Organisation verteilen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit Ihrem ...
Werden die Daten mit Microsoft geteilt, wenn ich das neue Add-in benutze? Wenn ja: Warum sollen wir für den Dokumentenaustausch zukünftig nicht direkt OneDrive for Business von Microsoft nutzen?
Nein. Alle Anhänge, die Sie über das idgard-Add-in hinzufügen, werden ausschließlich über idgard verteilt. Der über das Add-in ausgewählte Empfänger bekommt eine E-Mail, die ausschließlich Links auf Boxen bzw. Inhalte innerhalb von idgard enthält. ...
Was ist das Enterprise Secret und warum wird es für SAML SSO benötigt?
Bei SAML wird ein Identity Provider (IP) gefragt, ob ein User berechtigt ist, auf idgard zuzugreifen. Dieser IP ist nicht in idgard enthalten, sondern ein externer Service, nämlich der, an den User zum Login weitergeleitet werden. Der IP wird von ...
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Cookies löschen Der Browser-Cache ist ein Zwischenspeicher Ihres Browsers, in dem bereits abgerufene Seiten mit deren Inhalt auf dem Rechner des Benutzers als Kopie aufbewahrt werden. Wird eine Internetseite später erneut benötigt, kann sie schneller ...
Betreibersicherer Datenaustausch mit idgard®
Betreibersicherer Datenaustausch Betreibersicherheit bedeutet bei idgard®, dass wir keinen Zugriff auf Ihre Daten haben. Das Risiko, auf Ihre Daten zugreifen zu können, ist nicht nur aufgrund unserer Verschlüsselungstechnik, sondern auch durch ...
Systemvoraussetzungen für idgard®
Systemvoraussetzungen Um idgard® zu nutzen, müssen Sie keine zusätzliche Software auf Ihrem Computer installieren. Sie benötigen nur einen Browser, um mit idgard® arbeiten zu können. Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicher zu stellen, dass Ihr ...
Einführung in idgard®
Einführung idgard® ist ein Cloud-Dienst, mit dem Daten vertraulich innerhalb von Organisationen und über Organisationsgrenzen hinweg ausgetauscht werden können. Er gewährleistet, dass die Daten bereits beim Transfer verschlüsselt werden und durch die ...
Anmelden bei idgard®
Anmelden Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort unter https://my.idgard.de an. Die Eingabe des Benutzernamens ist „case insensitive“. Das heißt, es wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Je nach den Einstellungen ...
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Nicht unterstützte Zeichen in Dateinamen werden während des Hochladevorgangs durch einen Unterstrich ersetzt; dies gilt für diese Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Beispiel: M&A_Overview.xlsx wird umbenannt in: M_A_Übersicht.xlsx Dateinamen, ...
Boxen werden nicht angezeigt
Keine Boxen Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben: Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt. Sie wurden aus der ...
Ordner/ Verzeichnisse in eine Box hochladen
Ordner hochladen Die Ordner mit Dateien auf Ihrem Computer können als Ordnerstruktur in idgard® hochgeladen werden. Sie müssen eine bestehende Ordnung der Dateien nicht neu in idgard® erstelle n, sondern können eine bestehende Ordnung verwenden. ...
Hochladen von Dateien nicht möglich
Hochladen von Dateien Sie können eine Datei nicht hochladen. Prüfen Sie, ob man Ihnen das Schreibrecht gegeben hat. Sollte das der Fall sein, kann es entweder daran liegen, dass die Datei zu groß ist und das Limit von 5 GB übersteigt, dass es sich um ...
Registrierung nicht möglich
Registrierung Bekommen Sie die Fehlermeldung "Registrierung nicht möglich", könnte es an Folgendem liegen: Sie haben idgard® im Browser geöffnet und haben im selben Browser den Registrierungslink aktiviert. Damit haben Sie zwei Sessions in einem ...