Die Funktion Sealed-Backup ist im Enterprise-Paket bereits enthalten und muss hier nicht hinzugebucht werden. In anderen idgard® -Paketen kann eventuell das Sealed-Backup hinzugebucht werden. Wenden Sie sich an den Support, dort werden Ihnen den Möglichkeiten erläutert.  Sie können unser Support-Team per E-Mail kontaktieren: support@idgard.com.  Telefonisch erreichen Sie die Kunden-Support-Hotline Werktags von Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr unter +49 (0) 89 444 435 140.

Haben Sie im Vorfeld das Sealed-Backup gebucht, wird eine Sicherung Ihrer Daten auf dem Server hinterlegt. Dafür wird die Löschgarantie für jede Datei aufgehoben. Sollte aus Versehen eine Datei gelöscht werden, können Sie sich von uniscon eine Lese-Session einrichten lassen. Damit können Sie wieder auf die Dateien zugreifen, sie auf Ihren Computer herunterladen und anschließend wieder in eine PrivacyBox hochladen.

Das Sealed-Backup führt dazu, dass bei den einzelnen Boxen die Datensicherung aktiv ist. Würden Sie die Datensicherung deaktivieren, wird keine Sicherungskopie von den Daten dieser Box angelegt und es wäre nicht möglich, eine gelöschte Datei aus dieser Box wiederherzustellen. 

Haben Sie das Sealed-Backup in einem anderen idgard® -Paket als das Enterprise-Paket nachträglich gebucht, denken Sie daran, in bereits vorher vorhandenen Boxen die Datensicherung zu aktivieren.