Sealed-Backup Lese-Session zum Auffinden verlorener Dateien
Sealed-Backup Lese-Session
Das "Sealed-Backup" können Sie ausschließlich im
Enterprise-Paket nutzen. Ist während Ihrer Tätigkeit in
idgard® eine Datei versehentlich gelöscht worden, können Sie diese in einer Lese-Session wieder auffinden. Die Lese-Session muss beauftragt werden. Teilen Sie uns diesen Wunsch in einem Ticket mit. Wir werden Ihnen weitere Instruktionen zukommen lassen.
Damit wir Ihnen eine Draufsicht auf Ihre Daten (Lese-Session) einrichten können, benötigen wir folgende Informationen:
- die UserID Ihres Registrierungsadministrators
- die Angabe des Wiederherstellungsdatums
Sie selber benötigen die Anmeldedaten (Benutzernamen und Passwort) Ihres Registrierungsadministrators.
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