Lizenz neu vergeben | idgard®

Anmeldedaten zurücksetzen oder Lizenz auf einen anderen Benutzer übertragen

Lizenz neu vergeben

Diese Funktion befindet sich unten rechts im Profil eines Nutzers.  Um das Profil öffnen zu können, benötigen Sie entweder die Berechtigung eines technischen Administrators und können das Profil in der "Benutzeradministration" öffnen, oder Sie haben als Volllizenz-Nutzer diese Person als Gast im Modul "Gäste" angelegt.

Für Nutzer mit Einmalpasswort als zweiten Faktor: Da das Einmalpasswort (TOTP) an den Anmeldedaten gekoppelt ist, muss das Einmalpasswort entfernt werden, bevor ein neuer Registrierungslink erstellt wird. Weisen Sie dem Benutzer das Einmalpasswort nach der ersten Anmeldung erneut zu.

Diese Funktion wird angewendet, wenn
  1. die Lizenz eines Nutzers auf einen anderen Nutzer übertragen werden soll.
  2. ein Nutzer seine Anmeldedaten vergessen hat. Er seinen Benutzernamen und/oder sein Passwort nicht mehr kennt.
  3. wenn ein Nutzer aufgrund der falschen Eingabe seiner Anmeldedaten gesperrt wurde.


So gehen Sie vor:
  1. Öffnen Sie das Profil des Nutzers mit einem Klick auf dessen Namen in der Nutzer- oder Gästeverwaltung.
  2. Klicken Sie auf  "Lizenz neu vergeben" , dadurch wird ein neuer Registrierungslink generiert.
  3. Senden Sie diesen über die Funktion "Einladung per E-Mail versenden" an Ihren E-Mail-Client.
  4. Versenden Sie den Registrierungslink an den Empfänger.
Denken Sie daran, die Telefonnummer im Profil des Nutzers an das vorgegebenen Format anzupassen. Die Person kann sich über den Registrierungslink erneut Anmeldedaten anlegen und somit wieder Zugang zu idgard® bekommen.

Ähnliche Artikel zu diesem Thema finden Sie hier:

Dieser Artikel konnte Ihre Frage nicht beantworten?

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihren Fragen und wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen zurück.

    Ticket erstellen

Haftungshinweis/Disclaimer

Der Inhalt dieser Onlinehilfe dient lediglich zu Informations- und Dokumentationszwecken für das Produkt idgard® und kann jederzeit ohne Vorankündigungen geändert werden. Für Fehler oder Ungenauigkeiten übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Aufgrund technischer Weiterentwicklungen behält sich die uniscon GmbH jederzeit vor, den Funktionsumfang des Produkts zu ändern.

(C) uniscon GmbH



    • Related Articles

    • Passwort zurücksetzen

      Passwort zurücksetzen Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie dieses mithilfe des PUKs zurücksetzen. Haben Sie eine Volllizenz, haben Sie während Ihrer Registrierung einen PUK erhalten. Kennen Sie Ihren Benutzernamen und haben Sie Ihr Passwort ...
    • Anmeldedaten (Benutzername, Passwort) vergessen

      Lizenz neu vergeben Wir als Betreiber von idgard® haben aus Gründen des Datenschutzes keinen Zugriff auf die Daten unserer Kunden. Wir kennen Ihre Anmeldedaten nicht und können diese auch nicht zurücksetzen. Sollten Sie Ihre Anmeldedaten vergessen ...
    • Nutzer mit Volllizenz anlegen

      Nutzer mit Volllizenz anlegen Ein Benutzer mit einer Volllizenz erhält z.B. die Berechtigung, bestimmte Boxen zu erstellen und Gäste mit einer temporären oder dauerhaften Lizenz anzulegen. Um einen Volllizenz-Benutzer anzulegen, benötigen Sie ...
    • Box teilen - Einmalzugriff auf Dateien für Benutzer ohne Lizenz

      Box teilen Nur wenn Sie Ersteller oder Verwalter der Box sind und Sie zusätzlich die Berechtigung haben eine Box teilen zu dürfen, können Sie diese Funktion ausführen. Die Funktion „Box teilen“ setzen Sie ein, wenn: Sie einem externen Gast ohne ...
    • Datenraum teilen - Einmalzugriff auf Dateien für Benutzer ohne Lizenz

      Box teilen -Datenraum teilen Nur im Growth- und Enterprise Paket sind Datenräume enthalten oder können hinzugebucht werden. Diese Funktion des "Box teilens" finden Sie auch in PrivacyBoxen. Im Unterschied zu einer PrivacyBox muss diese Funktion im ...
    • Popular Articles

    • Hochladen von Ordnern - Besonderheiten und Einschränkungen

      Nicht unterstützte Zeichen in Dateinamen werden während des Hochladevorgangs durch einen Unterstrich ersetzt; dies gilt für diese Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Beispiel: M&A_Overview.xlsx wird umbenannt in: M_A_Übersicht.xlsx Dateinamen, ...
    • Boxen werden nicht angezeigt

      Keine Boxen Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben: Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt. Sie wurden aus der ...
    • Ordner/ Verzeichnisse in eine Box hochladen

      Ordner hochladen Die Ordner mit Dateien auf Ihrem Computer können als Ordnerstruktur in idgard® hochgeladen werden. Sie müssen eine bestehende Ordnung der Dateien nicht neu in  idgard®  erstelle n, sondern können eine bestehende Ordnung verwenden. ...
    • Hochladen von Dateien nicht möglich

      Hochladen von Dateien Sie können eine Datei nicht hochladen. Prüfen Sie, ob man Ihnen das Schreibrecht gegeben hat. Sollte das der Fall sein, kann es entweder daran liegen, dass die Datei zu groß ist und das Limit von 5 GB übersteigt, dass es sich um ...
    • Willkommen zur idgard® Onlinehilfe

      Willkommen zur idgard® Onlinehilfe Die Hilfe ist die Hauptquelle von Informationen zum Erlernen und Arbeiten mit idgard®. Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um weiterführende Informationen (z.B. im Internet) rund um idgard® zu erhalten. Zur ...