Lizenz neu vergeben | idgard®

Anmeldedaten zurücksetzen oder Lizenz auf einen anderen Benutzer übertragen

Lizenz neu vergeben

Diese Funktion befindet sich unten rechts im Profil eines Nutzers.  Um das Profil öffnen zu können, benötigen Sie entweder die Berechtigung eines technischen Administrators und können das Profil in der "Benutzeradministration" öffnen, oder Sie haben als Volllizenz-Nutzer diese Person als Gast im Modul "Gäste" angelegt.

Für Nutzer mit Einmalpasswort als zweiten Faktor: Da das Einmalpasswort (TOTP) an den Anmeldedaten gekoppelt ist, muss das Einmalpasswort entfernt werden, bevor ein neuer Registrierungslink erstellt wird. Weisen Sie dem Benutzer das Einmalpasswort nach der ersten Anmeldung erneut zu.

Diese Funktion wird angewendet, wenn
  1. die Lizenz eines Nutzers auf einen anderen Nutzer übertragen werden soll.
  2. ein Nutzer seine Anmeldedaten vergessen hat. Er seinen Benutzernamen und/oder sein Passwort nicht mehr kennt.
  3. wenn ein Nutzer aufgrund der falschen Eingabe seiner Anmeldedaten gesperrt wurde.


So gehen Sie vor:
  1. Öffnen Sie das Profil des Nutzers mit einem Klick auf dessen Namen in der Nutzer- oder Gästeverwaltung.
  2. Klicken Sie auf  "Lizenz neu vergeben" , dadurch wird ein neuer Registrierungslink generiert.
  3. Senden Sie diesen über die Funktion "Einladung per E-Mail versenden" an Ihren E-Mail-Client.
  4. Versenden Sie den Registrierungslink an den Empfänger.
Denken Sie daran, die Telefonnummer im Profil des Nutzers an das vorgegebenen Format anzupassen. Die Person kann sich über den Registrierungslink erneut Anmeldedaten anlegen und somit wieder Zugang zu idgard® bekommen.

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(C) uniscon GmbH



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