Als Unternehmenskunde von idgard mit einer aktiven SSO-Konfiguration von idgard liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ablaufdaten der Zertifikate zu überwachen, die für den Zugang zu idgard über SSO benötigt werden.
Falls das IdP-Zertifikat abläuft, senden Sie uns die neue metadata.xml bitte
drei Wochen vor Ablauf des Zertifikats an
support@idgard.com.
Bitte beachten- Wenn das Zertifikat demnächst abläuft und Sie ein neues generieren müssen, prüfen Sie bitte, dass die metadata.xml-Datei sowohl das alte als auch das neue Zertifikat enthält.
- Auch wenn Sie nur eines der beiden Zertifikate (Signierzertifikat und/oder das Verschlüsselungszertifikat) ändern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns die aktualisierte metdata.xml-Datei schicken.
Serviceunterbrechung- Wenn Sie sich entscheiden, die Zertifikate zu aktualisieren, ohne uns zu darüber informieren bzw. ohne uns die aktualisierte metadata.xml-Datei drei Wochen vor der erwarteten Änderung zu senden, können wir keine Verantwortung für etwaige SSO-Serviceunterbrechungen auf Ihrer Seite übernehmen.

Unterstützung durch Professional Services
- Wenn Sie Hilfe bei der Aktualisierung der SAML SSO-Einstellungen oder der Konfiguration einer zusätzlichen Staging-Instanz benötigen, um mit SAML SSO zu üben, können Sie den Support der Professional Services anfordern und einen speziellen PS-Techniker beauftragen, Sie zu untersützen.
- Wir empfehlen eine zusätzliche Staging-Instanz, wenn Sie z.B. Ihre IDP ändern, d. h. migrieren, usw. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihren idgard-Vertreter, um diese Option mit Ihnen zu besprechen.
Wie kann man die Datei metadata.xml aus Ihren jeweiligen IDP exportieren?
Hier finden Sie einige Anleitungen, wie Sie die Metadaten-Datei exportieren können: