Allgemeines
Wer kann das idgard-Add-in für Outlook installieren?
Grundsätzlich kann jeder Nutzer, der die Möglichkeit hat, in seinem Outlook Add-ins hinzuzufügen, das Add-in idgard für Outlook installieren. Wenn in Ihrer Organisation der Microsoft App Store nur eingeschränkt nutzbar ist, kann es sein, dass Ihr ...
idgard Single-Sign-On (SSO): Wie kann ich ein IdP-Zertifikat aktualisieren?
Als Unternehmenskunde von idgard mit einer aktiven SSO-Konfiguration von idgard liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ablaufdaten der Zertifikate zu überwachen, die für den Zugang zu idgard über SSO benötigt werden. Falls das IdP-Zertifikat abläuft, ...
Welche Einschränkungen gelten für Dateinamen, Ordnernamen und Datenraumnamen?
Für Dateinamen, Ordnernamen und Datenraumnamen in idgard gelten die folgenden Einschränkungen: Nicht erlaubte Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Namen dürfen nicht mit einem Punkt enden. Diese Einschränkung existiert, da Windows keine ...
Wie erhalte ich Support?
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage zu idgard haben, durchsuchen Sie bitte zunächst unser umfangreiches Service Center – meist lässt sich das Problem bereits dadurch lösen bzw. Ihre Frage beantworten. Wenn Sie jedoch das Problem nicht lösen konnten ...
Popular Articles
Hochladen von Ordnern - Besonderheiten und Einschränkungen
Nicht unterstützte Zeichen in Dateinamen werden während des Hochladevorgangs durch einen Unterstrich ersetzt; dies gilt für diese Zeichen: *, /, \, ?, :, <, >, ^, ", &, | Beispiel: M&A_Overview.xlsx wird umbenannt in: M_A_Übersicht.xlsx Dateinamen, ...
Boxen werden nicht angezeigt
Keine Boxen Wenn Sie sich in idgard® angemeldet haben und in der Box-Übersicht keine Boxen oder die erwartete Box nicht sehen, kann das folgende Gründe haben: Sie wurden nicht als Mitglied zu einer Box hinzugefügt. Sie wurden aus der ...
Ordner/ Verzeichnisse in eine Box hochladen
Ordner hochladen Die Ordner mit Dateien auf Ihrem Computer können als Ordnerstruktur in idgard® hochgeladen werden. Sie müssen eine bestehende Ordnung der Dateien nicht neu in idgard® erstelle n, sondern können eine bestehende Ordnung verwenden. ...
Hochladen von Dateien nicht möglich
Hochladen von Dateien Sie können eine Datei nicht hochladen. Prüfen Sie, ob man Ihnen das Schreibrecht gegeben hat. Sollte das der Fall sein, kann es entweder daran liegen, dass die Datei zu groß ist und das Limit von 5 GB übersteigt, dass es sich um ...
Registrierung nicht möglich
Registrierung Bekommen Sie die Fehlermeldung "Registrierung nicht möglich", könnte es an Folgendem liegen: Sie haben idgard® im Browser geöffnet und haben im selben Browser den Registrierungslink aktiviert. Damit haben Sie zwei Sessions in einem ...